# Guía de uso de Agenda+ > Actualizado: 20 de octubre de 2026. Cada URL es una página con los pasos, las notas, los problemas frecuentes y los tips de esa función del panel. El ancla (#) abre una pregunta concreta. - [Índice](https://www.agendamas.app/docs): todas las secciones ## Empezar Cuenta, onboarding y qué tiene que estar listo para recibir reservas. - [Empieza aquí](https://www.agendamas.app/docs/empezar): El panel se abre en Agenda. Según el país, la reserva se llama turno o cita, y el pago parcial se llama anticipo o seña. Aquí se usa reserva y anticipo: los pasos son los mismos. - [¿Qué pasa al crear la cuenta?](https://www.agendamas.app/docs/empezar#empezar-onboarding) - [¿Qué tiene que estar listo para que reserven online?](https://www.agendamas.app/docs/empezar#empezar-orden) - [¿Dónde está cada cosa en el panel?](https://www.agendamas.app/docs/empezar#empezar-mapa) ## Agenda El día de trabajo y todo lo que se configura en Configurar agenda. - [Agenda del día](https://www.agendamas.app/docs/agenda): Es el inicio del panel. Muestra el día elegido y, si abres pantalla completa, también la semana o el mes. - [¿Cómo me muevo de día?](https://www.agendamas.app/docs/agenda#agenda-dia) - [¿Cómo cambio entre lista y calendario?](https://www.agendamas.app/docs/agenda#agenda-vistas) - [¿Cómo filtro la agenda?](https://www.agendamas.app/docs/agenda#agenda-filtros) - [¿Qué son las tarjetas de arriba?](https://www.agendamas.app/docs/agenda#agenda-stats) - [¿Qué hace cada botón de la cabecera?](https://www.agendamas.app/docs/agenda#agenda-botones) - [¿Qué significan las etiquetas de una reserva?](https://www.agendamas.app/docs/agenda#agenda-badges) - [Detalle de una reserva](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno): Se abre al tocar una reserva de la agenda. Lo que ves depende del estado y de los permisos si entras como profesional. - [¿Cómo marco si vino o no?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-asistencia) - [¿Cómo reprogramo una reserva?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-reprogramar) - [¿Cómo cancelo una reserva?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-cancelar) - [¿Cómo alargo o acorto la duración?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-extender) - [¿Cómo cambio el servicio, el profesional o los extras?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-editar) - [¿Dónde dejo una nota interna?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-notas) - [¿Cómo le escribo al cliente?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-whatsapp) - [¿Cómo registro un pago o un descuento?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-pago) - [¿Cómo facturo esta reserva?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-facturar) - [¿Cómo repito la reserva o veo el historial?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno#turno-repetir) - [Reserva manual](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno-manual): Para un pedido por WhatsApp, en el local o para cargar una reserva que ya pasó. El botón dice + Nueva reserva. - [¿Cómo creo una reserva manual?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno-manual#turno-crear) - [¿Qué datos pide un cliente nuevo?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno-manual#turno-cliente-nuevo) - [¿Cómo cargo varias semanas de una?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/turno-manual#turno-recurrente) - [Bloqueos](https://www.agendamas.app/docs/agenda/bloqueos): Un bloqueo saca un horario de la web y lo muestra en la agenda. Sirve para almuerzo, feriado o vacaciones. - [¿Cómo bloqueo un horario desde la agenda?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/bloqueos#bloqueos-nuevo) - [¿Cómo cargo vacaciones desde el profesional?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/bloqueos#bloqueos-profesional) - [¿Cómo edito o borro un bloqueo?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/bloqueos#bloqueos-editar) - [Profesionales](https://www.agendamas.app/docs/agenda/profesionales): Configurar agenda → Profesionales. En modo clases el menú dice Instructores y el alta es más corta: nombre, foto y color. - [¿Cómo agrego un profesional?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/profesionales#profesionales-nuevo) - [¿Cómo configuro los horarios?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/profesionales#profesionales-horarios) - [¿Cómo atiende solo algunos días puntuales?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/profesionales#profesionales-dia-unico) - [¿Cómo asigno servicios y la web donde aparece?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/profesionales#profesionales-servicios) - [¿Cómo desactivo un profesional?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/profesionales#profesionales-desactivar) - [Sucursales](https://www.agendamas.app/docs/agenda/sucursales): Configurar agenda → Sucursales. Sin una sucursal activa no hay reservas. - [¿Cómo cargo una sucursal?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/sucursales#sucursales-nueva) - [¿Cómo edito o desactivo una sucursal?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/sucursales#sucursales-editar) - [Servicios](https://www.agendamas.app/docs/agenda/servicios): Configurar agenda → Servicios. En modo clases esta sección no está en el menú: los tipos se cargan en Clases. - [¿Cómo agrego un servicio?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/servicios#servicios-nuevo) - [¿Cómo configuro anticipo, total o sin precio?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/servicios#servicios-cobro) - [¿Cómo defino cada cuánto empieza una reserva?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/servicios#servicios-cuando) - [¿Cómo lo publico, lo pauso o cambio muchos precios?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/servicios#servicios-publicar) - [Categorías](https://www.agendamas.app/docs/agenda/categorias): Configurar agenda → Categorías. Agrupan servicios en la web. Un servicio solo puede estar en una. - [¿Cómo creo y ordeno categorías?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/categorias#categorias-usar) - [Extras](https://www.agendamas.app/docs/agenda/extras): Configurar agenda → Extras. Sumar un adicional al reservar. El extra suma precio y no alarga la duración. - [¿Cómo ofrezco un extra?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/extras#extras-nuevo) - [Recursos](https://www.agendamas.app/docs/agenda/recursos): Configurar agenda → Recursos. Un gabinete, una sala o un equipo que no puede usarse dos veces a la vez. - [¿Cómo limito por gabinete o sala?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/recursos#recursos-nuevo) - [Web de reservas](https://www.agendamas.app/docs/agenda/web): Configurar agenda → Web de reservas, o Herramientas → Web de reservas. Ahí está el link, el aspecto y el formulario. - [¿Cómo copio o cambio mi link?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/web#web-link) - [¿Cómo se ve la página?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/web#web-aspecto) - [¿Qué llega después de reservar?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/web#web-despues) - [¿Cómo cambio el formulario de reserva?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/web#web-formulario) - [Formas de cobro](https://www.agendamas.app/docs/agenda/cobro): Configurar agenda → Formas de cobro. Activas los medios. El anticipo o el total se eligen en cada servicio. - [¿Cómo conecto Mercado Pago?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/cobro#cobro-mp) - [¿Cómo activo la transferencia?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/cobro#cobro-transferencia) - [¿Cómo dejo que paguen en el local?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/cobro#cobro-presencial) - [Configuración avanzada](https://www.agendamas.app/docs/agenda/avanzado): Configurar agenda → Avanzado. Cada tarjeta abre un modal con Cancelar y Aplicar cambio. Al final, Guardar cambios. - [¿Cómo limito cancelaciones y reprogramaciones del cliente?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/avanzado#avanzado-reprogramar) - [¿Con cuánta anticipación pueden reservar?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/avanzado#avanzado-anticipacion) - [¿Cómo cambio los huecos que se muestran?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/avanzado#avanzado-disponibilidad) - [¿Cómo elige profesional y cómo activo recurrencia o varios servicios?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/avanzado#avanzado-reservas) - [Roles y acceso del equipo](https://www.agendamas.app/docs/agenda/roles): Configurar agenda → Roles. Invita a alguien al panel sin compartir tu usuario. - [¿Cómo invito a una persona?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/roles#roles-nuevo) - [¿Qué puede hacer un profesional?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/roles#roles-profesional) - [¿Qué puede ver recepción o un administrador?](https://www.agendamas.app/docs/agenda/roles#roles-admin) ## Clientes Lista, ficha, notas y reservas asignadas a una persona. - [Clientes](https://www.agendamas.app/docs/clientes): Quienes reservaron online o cargaste a mano. En modo clases el menú dice Alumnos. - [¿Cómo busco un cliente?](https://www.agendamas.app/docs/clientes#clientes-buscar) - [¿Cómo creo, edito o elimino un cliente?](https://www.agendamas.app/docs/clientes#clientes-nuevo) - [¿Qué hay en la ficha?](https://www.agendamas.app/docs/clientes#clientes-ficha) ## Reserva online El recorrido de quien reserva desde el link, y qué ve según el cobro. - [Lo que hace el cliente al reservar](https://www.agendamas.app/docs/reserva-online): Así recorre tu link. Los pasos que no configuraste no aparecen. - [¿En qué orden reserva?](https://www.agendamas.app/docs/reserva-online#reserva-pasos) - [¿Qué ve según cómo cobra?](https://www.agendamas.app/docs/reserva-online#reserva-pago) - [¿El cliente puede cancelar o reprogramar solo?](https://www.agendamas.app/docs/reserva-online#reserva-cliente-despues) ## Herramientas Recordatorios, reseñas, descuentos, Instagram y Gift Cards. - [Herramientas](https://www.agendamas.app/docs/herramientas): índice de la sección - [Recordatorios](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios): Hay tres avisos: email automático, WhatsApp automático y WhatsApp semiautomático. El engranaje de Herramientas → Recordatorios configura los dos de WhatsApp. - [¿Cómo funciona el recordatorio automático por email?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-email) - [¿Cómo activo el WhatsApp automático?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-activar) - [¿Con cuánta anticipación sale el WhatsApp?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-anticipacion) - [¿Cómo elijo la plantilla y la nota personalizada?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-plantilla) - [¿Qué puede hacer el cliente desde el botón, y dónde lo veo?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-boton) - [¿Cómo dejo afuera un servicio?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-servicios) - [¿Cómo funciona el recordatorio semiautomático?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-manual) - [¿Dónde veo el cupo?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/recordatorios#recordatorios-cupo) - [Reseñas de clientes](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/resenas): Herramientas → Reseñas de clientes. - [¿Cómo pido opiniones después de la reserva?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/resenas#resenas-pedir) - [Códigos de descuento](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/codigos-descuento): Herramientas → Códigos de descuento. El cliente lo escribe al reservar o al comprar un pack. - [¿Cómo creo un código?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/codigos-descuento#descuentos-crear) - [¿Cómo lo pauso o lo borro?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/codigos-descuento#descuentos-editar) - [Instagram](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/instagram): Hay dos cosas distintas: la página para la bio y la imagen de horarios libres para una historia. - [¿Cómo armo la página de la bio?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/instagram#instagram-link) - [¿Cómo genero una historia con horarios libres?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/instagram#instagram-historia) - [Gift Cards](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/giftcards): Herramientas → Gift Cards. Se venden en tu link y se canjean al reservar. - [¿Cómo las dejo a la venta?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/giftcards#giftcards-config) - [¿Cómo emito, apruebo o canjeo una?](https://www.agendamas.app/docs/herramientas/giftcards#giftcards-operar) ## Administración Caja del día, estadísticas, comisiones y facturación. - [Administración](https://www.agendamas.app/docs/administracion): índice de la sección - [Caja diaria](https://www.agendamas.app/docs/administracion/caja): Administración → Caja diaria. En el celular, la pestaña Caja. Los cobros de reservas ya entran solos. - [¿Cómo leo el día?](https://www.agendamas.app/docs/administracion/caja#caja-leer) - [¿Cómo cargo un ingreso o un egreso?](https://www.agendamas.app/docs/administracion/caja#caja-movimiento) - [Estadísticas](https://www.agendamas.app/docs/administracion/estadisticas): Administración → Estadísticas. - [¿Qué puedo mirar?](https://www.agendamas.app/docs/administracion/estadisticas#estadisticas-ver) - [Comisiones](https://www.agendamas.app/docs/administracion/comisiones): En el escritorio está en Administración. En el listado de Herramientas también figura. - [¿Cómo defino cuánto cobra cada profesional?](https://www.agendamas.app/docs/administracion/comisiones#comisiones-config) - [¿Cómo veo cuánto pagar?](https://www.agendamas.app/docs/administracion/comisiones#comisiones-ver) - [Facturación](https://www.agendamas.app/docs/administracion/facturacion): Administración → Facturación. Solo Argentina. Emites la factura sin entrar a ARCA en cada venta. - [¿Cómo conecto ARCA?](https://www.agendamas.app/docs/administracion/facturacion#facturacion-conectar) - [¿Cómo facturo un cobro?](https://www.agendamas.app/docs/administracion/facturacion#facturacion-emitir) ## Clases Menú, tipos de clase y planes cuando el negocio es de clases. - [Modo clases](https://www.agendamas.app/docs/clases): Si el negocio es de clases, el panel cambia de nombres. El resto (caja, cobro, web, roles) se usa igual. - [¿Qué menú veo?](https://www.agendamas.app/docs/clases#clases-menu) - [¿Cómo cargo un tipo de clase?](https://www.agendamas.app/docs/clases#clases-tipo) - [¿Cómo armo un plan o pack?](https://www.agendamas.app/docs/clases#clases-planes) ## Problemas Horarios que no aparecen, pagos pendientes, mails y permisos del equipo. - [Problemas frecuentes](https://www.agendamas.app/docs/problemas): Cada caso dice qué está pasando y, para cada causa, qué se puede hacer. - [La web no muestra horarios](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-sin-horarios) - [El cliente no puede pagar o el pago queda pendiente](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-pago) - [No me llegó el dinero](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-dinero-mp) - [No llega el email de confirmación](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-mail) - [Alguien del equipo no ve o no puede hacer algo](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-staff) - [El link de Instagram no abre la agenda](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-link) - [No deja cargar una reserva desde el panel](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-reserva-manual) - [El recordatorio de WhatsApp no sale](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-recordatorios) - [Avisa que hay cambios sin guardar](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-guardar) - [No deja borrar un cliente o la lista no lo encuentra](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-clientes) - [No deja facturar](https://www.agendamas.app/docs/problemas#problemas-facturacion)